Khi nhận hàng có vấn đề
Chị chụp ảnh/quay video ngay khi mở gói rồi nhắn cho shop. Video mở hàng giúp shop xử lý nhanh nhất.
Shop xử lý thế nào
- Hàng lỗi / sai mẫu / thiếu món: shop đổi lại hoặc hoàn tiền, shop chịu phí ship
- Hàng giao chậm: shop hỗ trợ tra soát đơn vận chuyển ngay lập tức.